『一流の言いかえ―「ふつうの人」を「品のいい人」に変える―』　諏内えみ著　光文社　231ページ

困ったとき、お礼・感謝、お詫び、本心を伝えたいときなど、「ちょっとだけ言いかえる」「ひと言プラス」するだけで、言葉に「品」が宿るコツを、ふつうの人（ビフォー）／品のいい人（アフター）の伝え方の対比で紹介します。