事例案

投稿者： biblio 投稿日時： 2014-6-28 10:47:47
トラブル発生時の対応実習


○R　○P　○C
パソコンを買い替えたら
手順１　びぶりお工房サイトがすぐに開けるようにする。
☆お気に入りに追加する
☆ホーム画面をびぶりお工房ログイン画面にする
☆デスクトップにショートカットをつくる
手順２　びぶりお工房サイトのセキュリティの設定
�� 信頼済みサイトに登録
�� レベルのカスタマイズ
手順３　互換表示設定
手順４　びぶりお工房版レクディアのインストール
手順５　アクセント記号のインストール
手順６　作業用フォルダを作成
手順７　RecdiaPlusを使う人は、RecdiaPlusをインストール
手順８　リーダーはテスト録音を
・オーディオインターフェースがきちんと動作するかを確認。(コントロールパネル）


○R　○P　○C
☆作業用フォルダをわかりやすい場所につくりましょう
びぶりお工房版レクディアをインストールした直後の保存場所は、
C:Program Fils(x86)\VS-Recdia\work


○C
☆製作依頼作成はコーディネーターの作業
　★途中修正できることがらは：


○R　○P　○C
☆まずは、製作依頼に返信を
製作依頼は、一回開くとトップページからは消えてしまいます。
開いたときに、返信をするようにすると、返信忘れがなくなります。
返信せずに、閉じてしまった場合は、メニューの製作依頼受信から開きます。
製作依頼の備考欄の記入について
　★返事が必要な事柄は備考欄ではなく、連絡票で


○R
☆録音ができない。
◎オーディオインターフェースの確認
　　★コントロールパネルの確認
　　★オーディオインターフェースのつまみの確認


○R　
☆朗読データを削除してしまった！！
◎リーダーが修正中にデータを消してしまった場合：
手順１　朗読データ送信→朗読データ一覧を参照　画面から、該当データをダウンロード。
手順２　校正票承認　から　校正票をダウンロード
＊修正前の状態にもどります。
＊朗読データと校正票データは同じフォルダ内にダウンロードのこと！！



○R　○P　○C
☆データの送受信ができない！！
手順１　セキュリティ設定の確認
手順２　互換表示設定
手順３　びぶりお工房版レクディアの再インストール


○R　○P　○C
校正：アクセント記号が表示されない。
アクセント記号の再インストールをお願いします。
工房サイトのヘルプ　８．アクセント記号の登録方法　からインストールする。
○P　○C
校正票の更新、送信ができない。
○R
データを送信した後に間違い（誤読など）に気づいた



○C
承認後に不具合に気づいた


○R　
朗読データの最終チェックを入れ忘れた！！
手順１　朗読データ送信→朗読データ一覧を参照　画面から　該当データの詳細をクリック
手順２　詳細画面で　製作範囲完了　にチェック
手順３　変更する　をクリック

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